近日,游客雷先生郵寄來分別印有“拾金不昧,道德高尚”和“客之所至,禮之所及”的兩面錦旗,對云投大理旅游集團南詔風情島工作人員拾金不昧和景區的周到服務表示感謝。
今年7月,雷先生一家在南詔風情島景區游玩時,不慎將一裝有銀行卡、門禁卡、身份證、數碼相機以及3000多元現金等貴重物品的背包遺失后向工作人員尋求幫助。接到消息后,景區高度重視,耐心安撫游客情緒并立即組織人員在景區內進行尋找,最終將遺失背包成功交還給了雷先生一家。雷先生非常感動,表示自己是外地游客,許多重要證件和物品失而復得給自己省去許多不必要的麻煩,并當即拿出現金作為酬謝,被值班同志婉言謝絕,并向其表明,這是景區的職責所在。回到家后,雷先生特意制作錦旗郵寄到景區,再次表達其誠摯的謝意。
南詔風情島景區相關負責人表示,這兩面錦旗不僅代表著游客對景區服務的認可,更是對員工辛勤工作的肯定和鼓勵。在此過程中,景區工作人員常富美、趙麗媛等同志展現出了極高的職業素養和道德水平,以實際行動詮釋了南詔風情島景區“客之所至,禮之所及”的服務理念。這樣的暖心小事只是景區日常服務工作的一個縮影,大理旅游集團將繼續保持優良的服務品質,為廣大游客提供更加優質的旅游體驗。
供稿:大理旅游集團